职责概述： 客户资料整理及录入、客户群维护、客户反馈问题的整理跟进、并及时汇报岗位职责：1、负责合伙人各项业务；维护客户群的相关信息及软件使用实时问题查询解答；2、对接客户情况；客户反馈问题的整理跟进、信息收集与整理、特殊情况协调与处理，并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报；对接客户涉及的各项申请资料，辅助网运后台复审；3、跟踪所管理客户的票据并处理后续相关事宜；4、及时收集整理客户回传的资料，核对无误后打印并汇总上交财务部门；5、负责处理所管理客户的信息咨询，以及所属客户投诉的处理；不定时维护客情关系，确保后续业务良好开展，提升客户满意度。6.领导安排的其他临时性工作岗位要求：1、大专学历；2、有很好学习能力、沟通表达能力，执行能力强；3、对互联网+物流有一定认识的优先；做过客服经验者优先；4、善于进行客户分析，有非常强的语言逻辑组织能力；有良好职业素养。福利待遇：1、 提供公寓式住宿2、 每月带薪休假8天，排班制3、 五险一金4、 饭补、交通补助5、 防暑降温费5-9月、节日金、生日金6、 带薪年假、工龄津贴7、广阔的晋升空间

公司全称： {{details.name}}

数据来源： 天眼查

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